60-Tage-Geld-zurück-Garantie – Bedingungen
Bei MyRupa sind wir überzeugt von der Qualität unserer Produkte und möchten dir die Möglichkeit geben, sie risikofrei zu testen. Deshalb bieten wir dir eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie. Solltest du mit deinem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du es innerhalb von 60 Tagen zurückgeben und wir erstatten dir den Kaufpreis. Damit alles fair und reibungslos abläuft, gelten folgende Bedingungen:
Bedingungen für die Geld-zurück-Garantie
1. Testzeitraum und Rückgabeantrag:
• Die Garantie gilt ab dem Tag, an dem du das Produkt erhalten hast, und endet nach 60 Tagen.
• Dein Rückgabeantrag muss spätestens am letzten Tag des Garantiezeitraums schriftlich über unser Kontaktformular oder per E-Mail bei uns eingehen.
2. Rückgabebedingungen:
• Das Produkt muss vollständig, unbeschädigt und im Originalzustand mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden.
• Produkte mit übermäßigen Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder Verschmutzungen sind von der Garantie ausgeschlossen.
3. Nachweise zur Nutzung:
• Für bestimmte Produkte (z. B. IPL-Geräte) benötigen wir Nachweise darüber, dass du das Produkt regelmäßig und gemäß der Anleitung verwendet hast.
• Dies dient dazu, sicherzustellen, dass das Produkt ordnungsgemäß getestet wurde und die Garantie nicht missbraucht wird.
4. Rücksendung:
• Die Kosten für die Rücksendung trägst du.
• Wir empfehlen dir, die Rücksendung mit einer Sendungsverfolgung zu versehen, damit die Abwicklung sicher und nachvollziehbar bleibt.
5. Erstattung:
• Sobald wir das zurückgesendete Produkt geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Werktagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
6. Missbrauch und Ausschluss:
• Produkte, die nicht direkt über unsere offiziellen Verkaufsplattformen (z. B. unsere Website) erworben wurden, sind von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.
• Rückgaben, die nicht den oben genannten Bedingungen entsprechen oder bei denen ein Missbrauch der Garantie vermutet wird, werden nicht akzeptiert.
7. Ausschluss bestimmter Produkte:
• Hygieneartikel oder personalisierte Produkte, die nach der Öffnung oder Nutzung nicht mehr weiterverkauft werden können, sind ebenfalls von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.
Fairness für alle
Wir möchten, dass du unsere Produkte in Ruhe ausprobieren kannst. Gleichzeitig schützen wir mit diesen Bedingungen die Fairness für alle Kunden und stellen sicher, dass die Garantie nicht ausgenutzt wird.
Wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, melde dich gerne bei unserem Kundenservice – wir helfen dir weiter!
Hinweis: Bitte bewahre deinen Kaufbeleg sowie die Originalverpackung während der 60 Tage auf, damit wir deine Rückgabe problemlos bearbeiten können.